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Will Móvel Service

Uma marca para quem resolve. A Will faz marcenaria, elétrica, pintura e hidráulica para residências e empresas em Ribeirão Preto, e precisava de uma identidade que dissesse isso antes de qualquer palavra.

  • Naming
  • Estratégia de marca
  • Arquétipo
  • Identidade
  • Sistema visual
  • Aplicações

Desafio

A Will nasceu da prestação de serviços e cresceu pela indicação de quem já tinha sido atendido. Faltava uma marca: um nome, uma identidade e um jeito de falar que comunicassem o que ela tem de melhor.

Resolver sem complicação, com preço justo e prazo cumprido, num setor conhecido pela enrolação e pelo prazo indeterminado.

Estratégia

Definimos propósito, posicionamento e as palavras que a marca diz e nunca diz: solução, e não complicação; ágil, e não lento; prazo correto, e não prazo indeterminado.

A Will foi posicionada no arquétipo do Herói, com o Prestativo como complementar: salva o dia a dia quando o móvel quebra, a torneira vaza ou a tomada para, e faz do jeito que o cliente quer.

Um herói sem capa, de uniforme e caixa de ferramentas.

Mapa da marca

A base que orienta o nome, a identidade e cada conversa com o cliente.

Propósito

  • Tornar as pessoas felizes, com soluções personalizadas e ágeis em marcenaria e serviços para residências e empresas

Posicionamento

  • Solucionadores dinâmicos na construção de móveis e em serviços de manutenção, a preços e prazos justos

Arquétipo

  • Herói, que salva o dia a dia
  • Prestativo, que escuta e faz do jeito do cliente

Palavras

  • Solução, verdade, personalizado, ágil
  • Nunca: complicação, enrolação, prazo indeterminado

Tom de voz

  • Direto, gentil e sem promessa vazia

Sensorial

  • Verde é solução e abertura
  • Azul é verdade e credibilidade
  • Amarelo só para chamadas

Naming e logo

Criamos o nome Will Móvel Service: Will, curto e fácil de lembrar, e o descritor que diz o que a empresa faz.

Para o logo, exploramos três rotas: uma tipográfica, uma com a casa dentro do W e uma com o W como emblema. A escolhida foi a terceira, refinada até o W cheio em gradiente: o símbolo no peito do herói, que identifica quem chega para resolver.

Rota 1 do logo: WILL tipográfico, com o L em forma de esquadro, em quatro variações de cor
Rota 1: tipográfica
Rota 2 do logo: uma pequena casa dentro do W
Rota 2: a casa no W
Rota 3 do logo: o W grande como emblema, cheio e em contorno
Rota 3: o W como emblema
Logo final da Will Móvel Service: W em gradiente com WILL em azul e o descritor móvel service

Logo final

Sistema visual

A paleta nasce das palavras-chave: verde para solução e abertura, azul para verdade e credibilidade, e o amarelo só para chamadas, como preço, prazo e contato. O gradiente Will vai sempre do turquesa ao verde. A tipografia é a Texta.

O sistema se completa com ícones de serviço desenhados dentro de uma casa, porque a Will vai até o cliente, e com o padrão W, o símbolo em linha que vira textura em fundos, uniformes e no veículo.

Quatro versões do cartão de visita da Will, todas com o W em linha ao fundo e a lista de serviços
Cartões de visita

Aplicações

A marca ganhou corpo nos cartões de visita, nos uniformes com o W nas costas, no veículo todo em petróleo com o padrão W e nas peças para as redes, com chamadas diretas que se apresentam como o cliente gosta de ser atendido: “Prazer, somos Will”.

Post: precisa de soluções para sua casa? Somos Will. Marcenaria, elétrica, pintura e hidráulica
Post: prazer, executamos serviços de hidráulica que vão deixar você mais seguro
Post: prazer, somos a pintura que vai deixar sua casa de cara nova

Peças para as redes sociais

O que entregamos

Do nome ao manual da marca.

Naming

  • Criação do nome Will Móvel Service

Estratégia

  • Propósito e posicionamento
  • Palavras-chave e palavras proibidas
  • Sensorial e tom de voz

Logo

  • Três rotas exploradas
  • Malha de construção
  • Versões e usos

Sistema visual

  • Gradiente e paleta
  • Tipografia Texta
  • Ícones e padrão W

Aplicações

  • Cartões de visita
  • Uniformes
  • Veículo

Manual e redes

  • Manual da marca
  • Peças para redes sociais

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